全体工商干部向您郑重承诺如下 :

　　一、推进政务公开。公开收费标准，将国家规定的各项规费和项目标准公布于众，并严格按照收费项目和标准收取，做到应收尽收，决不乱收乱罚或搭车收费。

　　二、实施首办责任制。县工商局设立首办责任台，做到首问必答，首问必释，首问必果。各“窗口”业务股室和基层工商所要认真落实首办责任制，并做到百问不厌，答复不倦。

　　三、实行限时服务。在寿阳县工商局办事，只要手续完备，符合条件，坚决做到预核准企业名称和企业年检及时办理，申领营业执照不超过七个工作日，核发广告经营许可证及办理抵押物登记证不超过五个工作日；消费投诉在三个工作日做出答复，事实清楚的七个工作日处理完毕，重大复杂案件三十个工作日处理完毕； 12315 打假维权申诉中心实行重大节日 24 小时人员执守，辖区内接到举报 30 分钟内赶到现场。

　　四、建立“绿色通道”。县局“窗口”业务股室和基层工商所，都要建立具有显著标志的专项服务企业、诚信企业和下岗职工再就业人员办理证照、变更、年检和注销时，给予快捷便利、优先优质的专项服务。

　　五、实行监督制约。全面落实国家工商总局“六项禁令”发挥工商稽查队的作用，搞好明查暗访，对顶风违纪的坚决依法依纪严肃处理。

　　局机关、各基层所设举报箱、意见箱。

　　监督电话： 4623138 4620158

　　监督网址： WWW.syaic.gov.cn